【居宅介護支援事業所】 ご利用者さまアンケート調査のまとめ2024

ブログ2024.12.16

こんにちは。草花クリニック訪問看護ステーション居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）です。

当事業所では、「ご利用者さまによりよいサービスを提供すること」を目的として毎年アンケートを実施しております。
2024年も9月～11月の間にアンケート調査を実施し、66％（99名／148名）のご利用者さまがご協力くださいました。

ご協力いただいたご利用者さまにおかれましては、ご多忙の中、誠にありがとうございました。

ご利用者さまアンケート調査の集計結果

ご利用者さまアンケート調査の概要

全項目で「まあそう思う」「とてもそう思う」のプラスイメージ評価が97％以上と、昨年以上の高評価を頂けましたことを大変嬉しく思います。今後も、より一層、質の維持・向上に努めて参ります。

また、ご意見・ご要望の自由記入欄には、たくさんのご意見ありがとうございました。多くの感謝のお言葉をいただき、職員の励みになりました。

アンケートへのご協力ありがとうございました

今後とも職員一同、ご利用者さまとご家族さまがより良い在宅生活を送れますよう、サポートさせていただきます。引き続き、変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

サービスや接遇に関して、お気づきの点などございましたら、お気軽にご意見ください。